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Termes et Conditions

1. Présentation du site

Le présent site internet Art Authentique (ci-après “le Site”) est exploité par Marinno, artiste peintre professionnelle basée à Laval, Québec, Canada.
L’accès et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d’utilisation et de vente.

2. Produits et services

Art Authentique propose à la vente et à la location des œuvres d’art originales peintes à l’huile ou à l’acrylique.
Chaque œuvre est unique, réalisée à la main, et accompagnée d’une description détaillée (titre, dimensions, technique, prix).
Les couleurs visibles à l’écran peuvent légèrement différer des teintes réelles selon le dispositif utilisé.

3. Commandes et paiements

Les commandes s’effectuent directement via le Site ou par contact courriel.
Toute commande est confirmée après réception du paiement complet.
Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le Site.

4. Livraison

Les œuvres sont expédiées sous un délai moyen de 10 jours ouvrables après confirmation de la commande.
La livraison est assurée au Québec et au Canada, à l’adresse fournie par le client.
Les frais et délais de livraison varient selon la destination et la taille de l’œuvre.
Art Authentique n’est pas responsable des retards ou dommages causés par le transporteur.

5. Retours et remboursements

Chaque œuvre étant unique et réalisée à la main, aucun retour ni remboursement n’est possible, sauf en cas de dommage lors du transport.
Le client doit signaler tout dommage dans un délai de 48 heures suivant la réception de l’œuvre, en fournissant des photos à l’appui.

6. Commandes personnalisées

Pour toute création sur mesure, un acompte de 50 % est exigé avant le début du travail.
L’œuvre finale sera livrée après paiement du solde.
Les commandes personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables.

7. Location d’œuvres

Les œuvres peuvent être louées pour des espaces professionnels ou événements selon les modalités définies au moment de la demande.
Toute œuvre louée demeure la propriété exclusive de l’artiste.

8. Droits d’auteur

Toutes les œuvres présentées sur le Site sont la propriété intellectuelle exclusive de Marinno.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

9. Protection des données personnelles

Les informations collectées (nom, courriel, adresse, téléphone) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec les clients.
Art Authentique s’engage à ne jamais vendre ni partager ces informations avec des tiers.

10. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec (Canada).
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire de Laval.

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